Gerhard Reichmann: Nutzergerechte Öffnungszeiten an Universitätsbibliotheken.Eine empirische Untersuchung
Inhalt
1. Gegenstand der Untersuchung
2. Durchführung der Untersuchung
3. Ergebnisse der Untersuchung
4. ResümeeZusammenfassung: Im vorliegenden Beitrag werden die Wünsche der Bibliotheksnutzer hinsichtlich der Öffnungszeiten ihrer Bibliothek untersucht. Ziel dieser Untersuchung ist es, fünf konkrete Fragestellungen im Zusammenhang mit den Öffnungszeiten zu beantworten. So beispielsweise die Fragen, inwieweit sich Bibliotheksnutzer eine Öffnung am Abend bzw. am Wochenende wünschen. Zu diesem Zweck werden mehr als 400 Bibliotheksnutzer anhand eines strukturierten Fragebogens befragt. Die Ergebnisse der Untersuchung legen u.a. offen, dass die Nutzer mit dem im deutschsprachigen Raum üblichen Ausmaß an Abend- und Wochenendöffnungszeiten nicht immer zufrieden sind.
Schlagwörter: Benutzerforschung, Öffnungszeiten, Universitätsbibliotheken
Abstract: In this contribution we analyse user requests with regard to opening hours of university libraries. The aim of the contribution is to answer five main questions concerning opening hours, such as opening hours in the evening or opening hours during weekends. To answer those questions we surveyed more than 400 library users using a structured questionnaire. The results show that many users would prefer extended opening hours in the evening and during week-ends.
Keywords: User studies, Opening hours, University libraries
Veröffentlicht in Mitteilungen der VÖB 63 (2010) Nr. 3/4, S. 8-22.
Online: http://www.univie.ac.at/voeb/fileadmin/Dateien/Publikationen/VOB-Mitteilungen/vm63201023_4.pdf