Die Österreichische Nationalbibliothek sucht zum Eintritt per 1.1.2014 für die Neubesetzung der Position TeamleiterIn „Front-Office und Magazine“ in der Hauptabteilung Benützung und Information eine engagierte Persönlichkeit mit Verantwortungskompetenz.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen einer reibungslosen, serviceorientierten Personaleinsatzplanung
- Gewährleisten einer ordnungsgemäßen Verwaltung der Buchmagazine
- Durchführen des Auskunftsdienstes, Ticketverkaufs und der Kassaführung am Servicedesk
- Unterstützen der Buchausgabe/-rücknahme im Kundendienstbereich, des Aufsichtsdienstes in den öffentlichen Bereichen (z.B. Lesesälen) und der Buchaushebung/ -rückstellung in den Magazinen
- Mitarbeit bei der strategischen Planung
Unsere Anforderungen
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst und in der Führung von MitarbeiterInnen
- Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz
- Serviceorientiertes Verhalten, kundenfreundliches Auftreten
- Organisationstalent, Flexibilität und Innovationsfreude
- Gute EDV- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft für Abend- und Samstagsdienste
Bewerbungen
Vorzugsweise per E-Mail unter dem Kennwort „BUI-TeamleiterIn“ mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@onb.ac.at bis spätestens 18.11.2013
Das Jahresbruttogehalt für diese Position auf Basis einer 38,5h-Woche liegt je nach Qualifikation und Erfahrung bei mindestens EUR 31.500,–.