Am 13. Nov. 2012 startet der Echtbetrieb eines neuen Ticketing-Systems in der Österreichischen Nationalbibliothek, das alle Museen, Sammlungen sowie die Moderne Bibliothek am Heldenplatz umfasst. Für LeserInnen bietet das System zahlreiche Vorteile: so wird es ab diesem Datum möglich sein, Tages- und Jahreskarten auch online über einen Ticket-Shop zu erwerben und Museums- und Tagestickets per Mobile Ticketing auf das Smartphone zustellen zu lassen. Weiters können Jahreskarten ab 2. Jänner 2013 online verlängert werden ohne den Servicedesk aufsuchen zu müssen, auch eine Änderung von persönlichen Daten kann einfach selbst durchgeführt werden.
Das neue System erfordert den Austausch aller derzeit gültigen Jahreskarten.
Am Di. den 13. Nov. 2012 öffnet im Benützungsbereich Heldenplatz eine Karten-Clearingstelle, die die Rücknahme der bisher gültigen Jahreskarten und die Ausgabe neuer Jahreskarten abwickeln wird. Der Umtausch ist mit keinen Kosten verbunden, die jeweilige Gültigkeitsdauer der Jahreskarte bleibt erhalten. Betroffen sind alle Kategorien von Jahreskarten, Lesesaaljahreskarten ebenso wie EntlehnerInnen- und ForscherInnenjahreskarten. Die neuen Jahreskarten werden mit einem Porträtfoto der Inhaberin/des Inhabers ausgestattet sein, das vor Ort über eine Webcam angefertigt wird.
Parallel führt die Österreichische Nationalbibliothek aus Sicherheitsgründen ein Identity-Access-Management ein, das für die Nutzung von WLAN eine Anmeldung erfordert. Das individuelle Passwort erhalten JahreskarteninhaberInnen im Zuge des Austauschs der Jahreskarte.
Die Nutzung aller Services wie Buchbestellung, externer Zugang zu Datenbanken (für in Österreich wohnhafte LeserInnen), Durchschreiten der Drehsperren etc. ist bis zum Ablauf des individuellen Gültigkeitsdatums auch weiterhin mit den alten Jahrskarten möglich. Der Einstieg in das Internet (WLAN) setzt ab 13. Nov. 2012 den Umtausch der Jahreskarte voraus.
Der Umtausch der Jahreskarten ist Mo.-Sa. 9.00 bis 19.30 Uhr an der Karten-Clearingstelle Heldenplatz (Erdgeschoß, nahe der Terminal-Recherchezone) möglich.
Quelle/Pressemeldung: http://www.onb.ac.at/services/news_21207.htm