Eine Studie zum Thema ist in Osnabrück erstellt worden und nunmehr online zugänglich:
Koop, Ulrike: Wirkungsmessung für Bibliotheken unter besonderer Berücksichtigung des Return on Investment (= Osnabrücker Arbeitspapiere zum Hochschul- und Wissenschaftsmanagement 18), Osnabrück, Juli 2009
Deutlich wird die Schwierigkeit der Berechnung einer derartigen Wirkungsmessung. Interessant ist jedenfalls der Hinweis, dass bei einer der untersuchten öffentlichen Bibliotheken sich ein Return of Investment von 7,60 EUR für jeden investierten Euro im Ausleihbereich ergab!
Dazu auch http://log.netbib.de/archives/2010/01/17/offentliche-bibliotheken-kosten.